Preguntas frecuentes

Las preguntas que todos queréis responder...

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¿Dónde estás?

Nuestra base está en la ciudad costera de Plymouth, que se encuentra en Devon, Reino Unido 🌊

Envío

Esperamos enviar la mayoría de nuestros artículos dentro de 3 a 7 días hábiles, ¡a menudo podemos sacarlos antes! 🙌

Espere hasta 10 días para la entrega en el Reino Unido para tener en cuenta los períodos de mayor actividad y los requisitos de stock. Si se esperan retrasos, nos comunicaremos con usted lo antes posible.

Consulte nuestros aspectos más destacados de Instagram para conocer nuestro último cambio https://instagram.com/vplusme_

Envío internacional

¡Estamos más que felices de realizar envíos internacionales! Si no se muestran opciones de envío al finalizar la compra, envíenos un mensaje y configuraremos su ubicación.

Devoluciones + Reembolsos

La mayoría de nuestros artículos se fabrican bajo pedido y, como tales, no son elegibles para devolución. Si su artículo está defectuoso o no está a la altura, póngase en contacto con nosotros 🤍

Los artículos que no se hayan fabricado bajo pedido pueden devolverse a su cargo si se notifican dentro de los 14 días posteriores a la entrega. El envío de devolución es responsabilidad del cliente y se aplicará una tarifa de reposición del 10% al reembolso.

Cuidado del producto

Para mantener sus artículos en óptimas condiciones le recomendamos...

  • lavarse del revés
  • usando una configuración de lavado a 30 °C/frío
  • evitando suavizantes
  • secado al aire del revés
  • no secar en secadora

Si las prendas se cuidan correctamente, la impresión puede soportar entre 50 y 100 lavados y seguir luciendo genial 🥳

Contáctenos

La mejor forma de ponerte en contacto con nosotros es a través de nuestro Instagram @vplusme_

Pero no dudes en comunicarte con nosotros a continuación si te conviene más...

Correo electrónico: hola@vplusme.com

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